شروط الخدمة
الشروط والأحكام
مرحباً بكم في الدر المنثور. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني، أو تصفح منتجاتنا، أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية
عام
يوفر الدر المنثور العود والبخور والعطور والزيوت ومنتجات العناية بالجسم ومعطرات المنزل وغيرها من المنتجات ذات الصلة عبر موقعه الإلكتروني وفروعه
باستخدامكم هذا الموقع، فإنكم تؤكدون أن جميع المعلومات التي تقدمونها، بما في ذلك اسمكم ورقم هاتفكم وعنوان التوصيل وتفاصيل الدفع، دقيقة وكاملة
المنتجات وتوافرها
جميع المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني رهنٌ بتوافرها
يحتفظ الدر المنثور بالحق في تحديث أو تعديل أو إيقاف أو إزالة أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق
صور المنتجات لأغراض العرض فقط. نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة؛ ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في التغليف أو اللون أو التصميم أو المظهر
الأسعار والعروض
جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي ما لم يُذكر خلاف ذلك
قد تخضع الأسعار والعروض والخصومات والباقات والعروض الترويجية للتغيير أو التحديث أو الإيقاف في أي وقت دون إشعار مسبق
قد تخضع العروض الترويجية لشروط محددة، أو كميات محدودة، أو منتجات مختارة، أو مناطق محددة، أو فترات زمنية محددة
تأكيد الطلب
لا يتم تأكيد الطلبات إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح وتأكيد الطلب
تحتفظ شركة الدر المنثور بالحق في إلغاء أو رفض أو تعديل أي طلب في حالات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر المخزون، أو أخطاء في التسعير، أو أخطاء في النظام، أو معلومات غير صحيحة عن العميل، أو نشاط مشبوه، أو أي سبب آخر تراه الشركة ضروريًا
في حال إلغاء الطلب بعد الدفع، سيتم رد المبلغ المدفوع عبر طريقة الدفع الأصلية، وذلك وفقًا لوقت معالجة البنك أو مزود خدمة الدفع
مسؤولية العميل
يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة جميع تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء، بما في ذلك المنتجات المختارة والكميات وعنوان التوصيل ورقم الهاتف ومعلومات الدفع
لا تتحمل شركة ألدور المنثور مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم أو رسوم إضافية ناتجة عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة يقدمها العميل
الشحن والإرجاع والاستبدال
تخضع طلبات الشحن والإرجاع والاستبدال للسياسات المنشورة على موقعنا الإلكتروني
ننصح العملاء بمراجعة سياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاستبدال قبل تقديم أي طلب
استخدام المنتج
يتحمل العملاء مسؤولية استخدام المنتجات وفقًا للغرض المخصص لها وبطريقة آمنة
لا تتحمل شركة ألدور المنثور مسؤولية سوء الاستخدام أو التخزين غير السليم أو ردود الفعل التحسسية أو الحساسية الشخصية تجاه أي منتج. ننصح العملاء بالتأكد من ملاءمة المنتج قبل استخدامه
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات وأسماء العلامات التجارية وأسماء المنتجات والصور والتصاميم والأوصاف والنصوص والمواد الأخرى، مملوكة لشركة الدرالمنثور أو مستخدمة بإذن منها
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى من هذا الموقع الإلكتروني لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من شركة الدر المنثور
تحديد المسؤولية
تبذل شركة الدرالمنثور قصارى جهدها لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل سليم ودقة معلومات المنتجات وتحديثها
مع ذلك، لا تتحمل شركة الدرالمنثور مسؤولية الأخطاء التقنية، أو انقطاعات الموقع الإلكتروني، أو التأخيرات، أو المعلومات غير الدقيقة، أو المشكلات الناجمة عن مزودي خدمات خارجيين، أو شركات الشحن، أو البنوك، أو بوابات الدفع، أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا
تغييرات الشروط
تحتفظ شركة الدر المنثور بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. يُعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تحديث بمثابة قبول للشروط المعدلة
للتواصل
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@aldurco.com
الدر المنثور
منذ عام 2001